FORMACIÓ RR.HH. > Com motivem als nostres col·laboradors?

  • INTRODUCCIÓ:

    Una part de la motivació és inherent al propi col•laborador i, aquí, expliquem com el comandament pot ajudar a trobar-la. Per altra banda, el comandament ha de crear un entorn favorable, és a dir ha d’estar molt atent a les anomenades set claus pràctiques de motivació.

  • CONTINGUT:
    1. 1. QUINS SÓN ELS ELEMENTS CLAUS EN LA DESMOTIVACIÓ?
    2. 2. L’AUTOMOTIVACIÓ
    3. 3. QUINES SÓN LES EINES PRINCIPALS PER A MOTIVAR?
    4. 4. MOTIVACIÓ I RETENCIÓ:
  • A QUI VA DIRIGIT (*):
    • - Responsable de Contact Center.
    • - Cap de RR.HH.
    • - Caps d’Equip.
    • - Supervisors.

    (*) En funció del dimensionament del Centre.

  • DURADA:
    • - 3 sessions de 8 hores.

Formació RRHHFormació Habilitats ComercialsCoachingValor afegitMetodologia

Avinguda de Catalunya, 60 - 08783 Masquefa (Barcelona)
Tel.: 93 117 37 43
contact@formaciocontactcenter.cat

Disseny i desenvolupament: aTotArreu.com